Maxime

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MAXIME BERTRAND
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Quality coordinator, chez T&S depuis mars 2018

Maxime, explique-nous ton parcours ?

Dès le lycée, je me suis spécialisé dans le domaine de la finance et de la comptabilité. J’ai poursuivi par la suite à travers un DUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations) à Schiltigheim. Finalement, au fil de mes expériences je me suis rendu compte que ce métier n’était pas adapté à mes attentes.

Les diverses rencontres m’ont donc permis de découvrir et m’orienter vers le secteur de la qualité organisationnelle. J’ai ainsi continué une licence professionnelle « Management des Entreprises par la Qualité » à Haguenau puis un Master mention « Qualité, Hygiène et Sécurité ». 

Comment as-tu découvert T&S ?

C’est lors d’un stage de fin de Master 1 que j’ai découvert le groupe T&S. Je n’avais jamais travaillé auparavant dans une entreprise de service, ce fut une réelle opportunité. J’étais en charge de la mise à jour et du maintien de la certification ISO 9001 – du traitement des plans d’action, de l’actualisation documentaire sur notre Intranet, l’anticipation des risques et opportunités de la société.

Puis dans cette même perspective, j’ai réalisé ma dernière année de Master en alternance chez T&S. Mes missions étaient plus approfondies : enquêtes de satisfaction clients et actions associées, audit de certification ISO 9001 mais aussi des audits internes, mise à jour de la cartographie des processus, … Mon mémoire portait sur la résistance aux changements face aux croissances externes. Ce travail a été gratifiant et valorisé par la direction.

Quels sont les facteurs qui t’ont amené à poursuivre l’aventure chez T&S ?

Le développement des compétences, l’interaction avec l’ensemble des services ainsi que l’environnement de travail m’ont convaincu de continuer l’aventure en CDI chez T&S. De plus mes fonctions étaient dans la continuité de celles découvertes lors de mon Master en y rajoutant des projets transverses tels que des développements d’outils internes, démarches de RSE (responsabilité sociétale des entreprises) ou des animations de formations internes par exemple. C’est un secteur qui est très enrichissant et en réel développement. L’ambiance et la dynamique au sein des équipes ainsi que les différents événements organisés complètent ma motivation.  

Ton challenge au quotidien ?

Mon challenge est d’améliorer continuellement les process de l’entreprise en anticipant les évolutions et mettre en place des actions spécifiques afin d’atteindre les objectifs.

Pour cela, il faut réussir à récupérer toutes les informations nécessaires à l’élaboration des projets et notamment parvenir à trouver la disponibilité de chacun.

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